Versand

VERSANDBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: März 2026

Überblick

Wir möchten, dass Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich bei Ihnen ankommt. Hier erfahren Sie, wie wir den Versand bei Elitiqua abwickeln.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung und Bestätigung der Zahlung wird sie an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten ab Versand betragen:

  • Europäische Union: 3 bis 5 Werktage
  • Weltweit: 5 bis 8 Werktage

Diese Angaben sind Schätzungen und können je nach Lieferort, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen. Für Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Verantwortung.

Versanddienstleister

Alle Bestellungen werden mit den internationalen Versanddienstleistern UPS, FedEx oder DHL verschickt. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Lieferorts und der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Der Gesamtbetrag setzt sich aus einer Grundgebühr und einem artikelbezogenen Zuschlag je nach Produktkategorie zusammen.

Weltweiter Versand

Wir liefern in mehr als 170 Länder weltweit. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder lokale Steuern anfallen. Diese Kosten tragen Sie als Kunde; sie sind nicht im an der Kasse angezeigten Preis enthalten. Bei Fragen empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Damit können Sie die Lieferung direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Nicht zugestellte Pakete

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter support@elitiqua.com, damit wir beim Versanddienstleister nachforschen können.

Kontakt

Elitiqua Kundenservice: support@elitiqua.com